Self-Service-Check-in ohne Rezeption:

• Nach Bestätigung der Reservierung erhalten Sie von Nobilis Residence eine E-Mail mit Anweisungen und Zugang zur MyAlfred-Anwendung mit einem Anmeldeformular (Online Check-in).
• Am Morgen Ihrer Ankunft senden wir Ihnen per E-Mail einen eindeutigen PIN-Code für den Zugang zum Gebäude und zu Ihrem Apartment.
• Das reservierte Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Der PIN-Code ist erst um 15:00 Uhr gültig – bitte kommen Sie nicht früher zu uns.
• Der PIN-Code für die elektronischen Schlösser ist von diesem Moment an bis zu dem Tag aktiv, an dem Sie nach Hause gehen.
• Aufenthalt endet am Abreisetag: bis spätestens 11:00 Uhr (der PIN-Code ist deaktiviert).

Zahlung:

Wir akzeptieren tschechische Kronen (CZK) oder Euro (EUR). Die Zahlung ist per Karte (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO) oder per Banküberweisung möglich.

Stornierungsbedingungen:

• Eine bestätigte Standardreservierung ist voll garantiert und kann bis spätestens 3 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
• Bei verspäteter Änderung/Stornierung, Nichterscheinen und vorzeitiger Abreise werden 100 % des Gesamtpreises der bestellten Leistungen in Rechnung gestellt

Reinigung

Alle 2 Tage holen wir den Korb heraus, wechseln die Handtücher und füllen die Toilettenartikel auf. Wir reinigen die Zimmer alle 4 Tage und nach jeder Abreise. Wenn Sie diese Dienstleistung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte uns. Die Möglichkeit, diese Dienstleistung anzupassen, hängt von der Belegung der Residenze ab.